RESOURCE BASED VIEW LÀ GÌ

1. Nguồn lực và phân các loại nguồn lực

Có tương đối nhiều khái niệm về nguồn lực có sẵn dưới các góc độ không giống nhau. Cụ thể, Wernerfelt (1984, p. 172) giới thiệu tư tưởng trước tiên cùng tổng thể tốt nhất về nguồn lực có sẵn, là các đồ vật công ty gồm, rõ ràng là các gia sản hữu hình và vô hình đính thêm cùng với công ty. Theo Barney (1991, p. 101), nguồn lực có sẵn có tất cả các gia sản, kỹ năng, quy trình tổ chức, công năng công bố, giỏi con kiến thức… mà công ty lớn nạm quyền kiểm soát. Theo Sanchez cùng những tập sự (1996), nguồn lực có sẵn là những gia sản sẵn có cùng có lợi so với doanh nghiệp lớn vào quá trình tra cứu với nắm bắt, xử lý các thời cơ, rủi ro khủng hoảng bên trên thị trường; bên cạnh đó cũng bao gồm kĩ năng với những một số loại gia tài hữu dụng và sẵn gồm khác. Ở một góc độ khác, Grant (1991) khẳng định phần lớn yếu tố đầu vào của quá trình thêm vào marketing new được reviews là nguồn lực của doanh nghiệp; rất khác với quan điểm của Nanda (1996) cho rằng nguồn lực là nguyên tố đầu vào thắt chặt và cố định, có tính năng riêng biệt của doanh nghiệp; ko trường thọ Thị phần làm sao để có mua bán điều đình chúng; được tạo thành trường đoản cú đa số nguyên tố đầu vào qua giải pháp xử lý cơ mà thành. Theo Amit với Schoemaker (1993), nguồn lực có sẵn được quan niệm là các yếu tố sẵn dành được sở hữu với kiểm soát và điều hành do doanh nghiệp lớn. Các nhân tố đó hoàn toàn có thể được biểu đạt bên dưới bề ngoài trang bị chất nhỏng gia sản cố định và thắt chặt (nhà máy, thứ, đồ đạc..), tốt gia tài vô hình dung mang tính chất chất thương mại (phiên bản quyền, giấy phép…) giỏi cũng rất có thể là đội ngũ lực lượng lao động vào doanh nghiệp. Qua quá trình chuyển những gia sản của người tiêu dùng vào thực hiện, vận dụng các thành tựu công nghệ công nghệ, khối hệ thống báo cáo đằng sau sự lãnh đạo cùng làm việc của những cấp cho vào doanh nghiệp lớn, những nguồn lực sẽ được chuyển hóa thành các thành phầm, các dịch vụ theo nhu cầu của công ty và người tiêu dùng.

Bạn đang xem: Resource based view là gì

Một số bên nghiên cứu và phân tích nhấn mạnh vấn đề kỹ năng cũng là một trong những nguồn lực có sẵn dẫu vậy đặc biệt, tàng ẩn cùng sở hữu công dụng của riêng từng công ty lớn, được dùng để làm nâng cấp năng suất của các mối cung cấp khác. Theo Makadok (2001), nguồn lực là tập thích hợp các nhân tố ở trong quyền thiết lập và kiểm soát và điều hành của doanh nghiệp – năng lực là kỹ năng khai thác những nguồn lực. Nó trình bày năng lượng của chúng ta vào tiến trình phối kết hợp tất cả chọn lọc các nguồn lực có sẵn cùng được nhận xét là sản phẩm trung gian được tạo ra nhằm nâng cấp hiệu năng buổi giao lưu của doanh nghiệp. Nguồn lực là đầu vào cơ bản của quá trình sản xuất, có các nguyên tố nhỏng đồ vật, kĩ năng của fan lao hễ, văn bằng bản quyền trí tuệ, thương hiệu, tài chính… nhưng lại phiên bản thân hết sức không nhiều nguồn lực trong những số đó có khả năng sinc lợi trừ khi chúng được tập hòa hợp, gắn kết với nhau để thuộc vận động tác dụng, tạo nên ưu thế đối đầu và cạnh tranh một mực cho khách hàng. Amit với Schoemaker (1993) cũng nhấn mạnh vấn đề khả năng của một công ty đó là năng lượng nhằm xúc tiến nguồn lực có sẵn, qua quy trình tổ chức để dành được tác dụng may mắn. Khả năng của người sử dụng nhờ vào ban bố, những quá trình hữu hình cùng vô hình dung được cải cách và phát triển theo thời hạn thông qua sự liên tưởng phức hợp thân các nguồn lực có sẵn của chúng ta. Một cách trừu tượng, bọn chúng có thể được xem như là “hàng hóa trung gian” được các công ty tạo nên vì chưng hiệu quả nâng cao các nguồn lực có sẵn, sự linh hoạt kế hoạch cũng như câu hỏi bảo vệ các tài sản giỏi dịch vụ cuối cùng của bạn.cũng có thể thấy ví như coi nguồn lực có sẵn là xuất hành điểm của kĩ năng thì năng lực chính là nền tảng hầu hết tạo thành điểm mạnh tuyên chiến và cạnh tranh.

Xuất phát trường đoản cú sự phong phú và đa dạng vào tư tưởng, tiêu chuẩn nhằm phân các loại nguồn lực có sẵn vì vậy cũng đa dạng. Wernerfelt (1984) chia nguồn lực dựa vào các đại lý sắc thái vật hóa học, ví dụ là nguồn lực hữu nghe đâu đồ dùng chất, tài bao gồm, nhỏ bạn, tổ chức… cùng nguồn lực có sẵn vô hình nhỏng technology, khét tiếng, tuyệt kỹ. Barney (1991) phân chia nguồn lực có sẵn dựa trên 3 dạng cơ bản: nguồn lực trang bị hóa học (physical capital resources) gồm technology, các đại lý đồ chất cùng chế độ, phương tiện, nguồn ngulặng liệu; nguồn lực con tín đồ (human capital resources) tất cả kinh nghiệm, sáng ý, quan hệ, tính năng bên trong những cá nhân là công ty làm chủ với nhân viên; nguồn lực tổ chức (organizational capital resources) có cấu trúc report bao gồm thống, hệ thống planer, điều hành và kiểm soát với phối kết hợp, các quan hệ tình dục thân những nhóm vào doanh nghiệp lớn với với môi trường xung quanh bên ngoài. Grant (1991) riêng biệt 6 team nguồn lực, gồm: nguồn lực tài bao gồm, nguồn lực có sẵn hữu hình, nguồn lực bé fan, nguồn lực công nghệ, danh tiềng – uy tín cùng nguồn lực có sẵn tổ chức.

Theo biện pháp tiếp cận khác, Sanchez cùng các tập sự (1996) phân thành kĩ năng với những một số loại tài sản hữu ích cùng sẵn tất cả khác; trong lúc Amit cùng Schoemaker (1993) phân nhiều loại nguồn lực theo nguồn lực thương mại kinh doanh hóa được cùng không đặc biệt; ở kề bên nguồn lực có sẵn, kỹ năng (capacity) là yếu tố gồm tính riêng lẻ của bạn cùng được dùng làm thêm nguồn lực có sẵn cùng với công ty lớn như các bước nội cỗ chia sẻ kiến thức trong doanh nghiệp lớn.

2. Nội dung cách nhìn kế hoạch nguồn lực

Tư tưởng thiết yếu của cách nhìn nguồn lực có sẵn RBV (Resource-Based View) là điểm mạnh đối đầu và cạnh tranh của một doanh nghiệp lớn ở chủ yếu vào vấn đề doanh nghiệp kia thực hiện hiệu quả một tập vừa lòng những nguồn lực hữu hình và/hoặc vô hình có giá trị. Các doanh nghiệp lớn trên Thị Phần khác nhau do download các nguồn lực khác nhau. Theo RBV, doanh nghiệp lớn được tư tưởng là khu vực tập trung, kết phối hợp các nguồn lực có sẵn một bí quyết hiệu quả hơn đối với thị phần. Doanh nghiệp vẫn thành công nếu được thứ các nguồn lực phù hợp duy nhất với biết phối phối hợp các nguồn lực có sẵn một phương pháp hiệu quả hơn đối với các đối phương cạnh tranh. RBV triệu tập đối chiếu các nguồn lực có sẵn bên phía trong của chúng ta cũng như liên kết các nguồn lực bên phía trong cùng với môi trường xung quanh bên phía ngoài. Do vậy, theo RBV, ưu thế tuyên chiến và cạnh tranh tương quan đến việc phát triển với khai thác những nguồn lực có sẵn với năng lực chủ yếu của bạn.

Lợi nhuận với sự khác biệt thân các doanh nghiệp

Mô hình bên trên diễn tả và lý giải sự biệt lập thân các doanh nghiệp lớn. Vì các công ty lớn mua số đông nguồn lực có sẵn khác nhau với thiết yếu biến đổi trọn vẹn, cho nên vì thế triển khai các chiến lược không giống nhau và đạt được vị nắm đối đầu và cạnh tranh không giống nhau; từ bỏ kia dẫn đến tác dụng kinh doanh thân các doanh nghiệp cũng chính là khác nhau. Hiệu quả kinh doanh này được mô tả trải qua nhì các loại lợi tức đầu tư đã có được tự sự khan hi hữu của nguồn lực có sẵn cùng buôn bán ROI vì chưng khai quật nguồn lực xuất sắc hơn những kẻ thù đối đầu không giống.

2.1. Tính ko đồng điệu và tính số lượng giới hạn trong thay đổi của mối cung cấp lực

Giả sử sống thọ một nền tài chính trong đó những doanh nghiệp cài đặt rất nhiều nguồn lực có sẵn giống như nhau, vấn đề đó khiến những công ty lớn thực hiện một lượng vốn, nhỏ fan, thứ chất… giống nhau. lúc đó sẽ không còn thể trường thọ một chiến lược như thế nào của chúng ta mà lại những công ty không giống quan trọng thừa nhận diện và triển khai tương tự như. Khi toàn bộ những doanh nghiệp lớn những triển khai phần nhiều chiến lược tương tự nhau, năng suất cùng tác dụng của họ cũng tương tự nhau; với ưu thế tuyên chiến đối đầu và cạnh tranh bền chắc hoàn toàn trnghỉ ngơi nên bất nghĩa.

Thực tế xác định ko sống thọ một nền kinh tế tài chính làm sao nlỗi bên trên, với có mang lợi thế tuyên chiến đối đầu và cạnh tranh chắc chắn được các tác giả RBV lý giải bên trên cách nhìn nguồn lực có sẵn. Các nguồn lực có sẵn có mức giá trị hay hãn hữu gồm ví dụ như những nguồn lực có sẵn từ bỏ môi trường tự nhiên đặc điểm nhỏng tài nguyên tài nguyên, điều kiện địa lý thuận tiện nhưng khó thể tìm kiếm được một các loại tài nguyên ổn tương đương. Hoặc những nguồn lực rất có thể mang tính đặc điểm, đính thêm với Điểm sáng, quy trình cùng phương thức doanh nghiệp sử dụng những nguồn lực một giải pháp kết quả rộng những đối phương đối đầu. Nguồn lực đặc điểm là nguồn lực có sẵn nhưng chỉ công ty đó download, ví dụ như nguồn lực về căn cơ technology văn minh, mối cung cấp nhân lực unique cao… Khác biệt về tác dụng sử dụng là biện pháp nhưng mà công ty lớn kết hợp các nguồn lực với nhau để đem về ROI tối đa. Đó là nguyên ổn nhân lý giải bởi sao nhưng mà những doanh nghiệp lớn thành công rộng các địch thủ không giống, tuy nhiên vào một ngành có thể có rất nhiều doanh nghiệp thuộc cài các nguồn lực đặc thù. Khởi đầu, các doanh nghiệp có thể kiểm soát những nguồn lực tương đương, tuy thế theo thời hạn, đầy đủ doanh nghiệp tối ưu thâu tóm được thời dịp và tiên phong vào triển khai chiến lược sẽ xây dựng được cho doanh nghiệp đa số nguồn lực có sẵn khác hoàn toàn và giành được ưu thế tuyên chiến đối đầu trước những đối thủ không giống.

Xem thêm: Nêu Ứng Dụng Về Nhiệt Kế Rượu Dùng Để Đo Gì ? Dùng Để Làm Gì?

Mặt không giống, lợi thế tuyên chiến và cạnh tranh quan trọng bền vững, nếu nguồn lực, vốn không giống nhau giữa những công ty lớn, nhưng mà hoàn toàn có thể đổi khác hoàn toàn thân bọn họ (Bain, 1956). Vì nếu điều đó xảy ra, trong lâu dài, gần như công ty lớn phần đa có khả năng tiếp cận cùng tải bất cứ nguồn lực nào; bọn họ lại trở lại một nền tài chính trọn vẹn đồng bộ. Sự vĩnh cửu của các rào cản trong chuyển đổi khiến cho những doanh nghiệp không giống nhau; những ngăn cản tham gia minh bạch những công ty lớn vào và quanh đó ngành; cùng cho phép một công ty trong lĩnh vực có được điểm mạnh đối đầu và cạnh tranh bền chắc (Porter, 1980). bởi vậy, điểm mạnh tuyên chiến đối đầu và cạnh tranh chỉ chắc chắn giữa những doanh nghiệp lớn tuyên chiến đối đầu hiện tại và tiềm ẩn khi các nguồn lực mà người ta kiểm soát điều hành là ko nhất quán với cần yếu vận động và di chuyển hoàn toàn (Barney, 1991).

Cơ chế ngăn uống cản giỏi tinh giảm kỹ năng chuyển đổi những nguồn lực giữa những công ty lớn gắn thêm liên với cùng 1 hoặc hai cấu thành. Thứ nhất là bạn dạng quyền, một bề ngoài bảo hộ của quy định so với tác giả của “những tác phẩm nơi bắt đầu của tác giả”, bao hàm tác phđộ ẩm văn uống học tập, Sảnh khấu, âm nhạc, nghệ thuật và thẩm mỹ với các tác phẩm trí tuệ khác….Đối với môi trường thiên nhiên marketing, phương tiện bản quyền góp cho bạn duy trì được ưu thế tuyên chiến đối đầu và cạnh tranh trường hợp doanh nghiệp đó đăng ký quyền download trí tuệ. Trường hòa hợp vi phạm phiên bản quyền thì doanh nghiệp hoàn toàn rất có thể khởi kiện lên TANDTC nhằm xem xét. Do vậy mà lại các địch thủ mong mỏi coppy những phát minh cũng đề xuất xét cho hệ trái của bài toán vi phạm luật bản quyền: đền rồng bù giả dụ công ty lớn mua chiến thắng khiếu nại, ảnh hưởng mang lại đáng tin tưởng unique giả dụ bị tòa Kết luận là phạm luật phiên bản quyền ví dụ như bị khách hàng tẩy chay, bị những đơn vị đầu tư rút vốn… Bởi vậy rất có thể thấy bản quyền trong môi trường đối đầu tân tiến Khi Luật phiên bản quyền thành lập chính là rào cản cho các thay đổi thủ sao chép ưu thế đối đầu và cạnh tranh.

Cơ chế ngăn uống cản biến hóa nguồn lực có sẵn vật dụng hai là tính bự mờ trong dục tình nhân quả của nguồn lực (causal ambiguity). Sự không hiểu biết nhiều chính xác về cả nguồn gốc ra đời cùng cải tiến và phát triển của nguồn lực là trở ngại sao chép (imitation barriers) lớn nhất so với những địch thủ tuyên chiến và cạnh tranh với cho phép bảo trì điểm mạnh đối đầu của người tiêu dùng mở đầu ra nguồn lực. Cụ thể, lúc mọt liên kết thân các nguồn lực có sẵn của công ty và vấn đề gia hạn ưu thế cạnh tranh của doanh nghiệp chưa được nắm rõ, kia là vấn đề khó khăn cho các doanh nghiệp đã nỗ lực xào nấu đầy đủ kế hoạch thành công của một doanh nghiệp trải qua Việc sao chép mọi nguồn lực có sẵn kia. Sự mơ hồ về ngulặng nhân ra đời là ngulặng nhân thiết yếu của khó khăn này. Một khi nên đương đầu với sự mơ hồ này thì công ty lớn sao chép bắt buộc biết được số đông hành vi, đầy đủ chiến lược mà họ rất cần phải làm cho nhằm xào nấu lại phần nhiều kế hoạch của doanh nghiệp thành công xuất sắc. Đây đó là phần đa nhân tố quan hệ tình dục giữa hành vi với tác dụng cổng output hay công dụng đã đạt được “tính lớn mờ tương quan đến thực chất của không ít liên kết nhân trái giữa hành vi cùng kết quả” (Lippman và Rumelt, 1982, p.420).

Tính Khủng mờ vào quan hệ nhân quả (causal ambiguity) được Reed và De Fiilippi (1990) giải thích cụ thể rộng thông qua tía tính năng của nguồn lực, khiến cho các địch thủ cạnh tranh hoàn toàn có thể xào nấu được lợi thế tuyên chiến và cạnh tranh từ bỏ công ty lớn thành công. Thứ đọng độc nhất là tính riêng rẽ biệt, công năng trong những số đó công ty lớn sở hữu trang vật dụng và kỹ năng và kiến thức trở nên tân tiến chăm biệt mang lại quá trình cấp dưỡng hay cung ứng dịch vụ cho 1 người sử dụng đơn nhất. Thứ nhì là tính phức tạp, Từ đó, số lượng đơn vị chức năng cấu thành cùng số quan hệ tình dục tương hỗ thân bọn chúng trong cửa hàng trình tạo ra dựng và/hoặc vận hành; ví dụ: một tổ 3 người có 3 mối quan lại hệ; trong khi một đội 5 người dân có 12 quan hệ. vì thế có thể thấy con số đơn vị chức năng cấu thành càng nhiều thì mối quan hệ tương hỗ thân bọn chúng càng phức tạp. Doanh nghiệp download những điểm mạnh đối đầu với mức độ liên kết thân bọn chúng càng những thì kỹ năng xào nấu trường đoản cú những doanh nghiệp lớn kẻ thù càng nặng nề. Cuối thuộc là tính tiềm ẩn, gần như yếu tố thiết yếu hoặc khôn cùng khó rất có thể biểu hiện bằng lời, quan trọng truyền đạt bởi ngôn ngữ do kĩ năng giới hạn của con bạn. Cái nhưng Polanyi hotline là những gì “họ biết nhiều hơn hầu như gì bạn có thể biểu đạt – We can know more than we can tell” (1966, p.4) còn chỉ hoàn toàn có thể tiếp nhận được qua thưởng thức thực tế. Vì vậy, “phần lớn suy tính tinh giảm thời gian tạo thành nguồn lực phần đa dẫn đến tác dụng kém hơn đối với doanh nghiệp lớn cội sáng tạo ra nguồn lực” (Arrègle, 1995).

ví dụ như về tính phệ mờ vào quan hệ nam nữ nhân trái tại cửa hàng Toyota, một công ty nhiều giang sơn bao gồm trụ trực thuộc Nhật Bản là công ty phân phối xe cộ ô tô lớn số 1 trái đất. Công ty luôn sẵn sàng chuẩn bị xuất hiện nhằm phần nhiều fan mang đến thăm xưởng sản xuất bao gồm trong 2 ngày/mon, khiến một số trong những đối phương nhà trọng tâm phân tích sao chép. Tuy nhiên mặc kệ hàng chục năm xào nấu, không một công ty lớn như thế nào có thể hạ bệ được Toyota tại đoạn doanh nghiệp lớn phân phối ô tô hữu dụng nhuận cao nhất thế giới. Nguim nhân là nghỉ ngơi tại Toyota sống thọ những mọt links nguồn lực khôn xiết tinh vi theo các bước thống trị cha cung cấp 3 cấp: Kỹ thuật, Hệ thống và Triết lý. Khâu vận hành tại Toyota được ví nhỏng một vũ đạo múa trong số ấy từng vũ công đều phải có một vị trí bao gồm xác; 1 trong các buổi diễn thành công xuất sắc không chỉ việc mỗi vũ công thấu hiểu quá trình của chính mình mà lại hầu hết dịch chuyển của họ cũng buộc phải đạt chất lượng cao, đồng đầy đủ ăn khớp với những vũ công khác.

2.2. Mô hình phân tích VRIO hay VRIN điểm mạnh đối đầu bền vững

Theo quan điểm nguồn lực RBV, điểm mạnh tuyên chiến đối đầu và cạnh tranh của khách hàng khởi đầu từ nguồn lực mà lại công ty lớn cài đặt (Grant, 1991; Barney, 1991). Nguồn lực tạo ưu thế cạnh tranh gồm 4 Điểm sáng sau, theo mô hình VRIN tốt VRIO của Barney (1991):

Mô hình đối chiếu VRIO hay VRIN lợi thế tuyên chiến và cạnh tranh bền vững

Có giá trị (valuable): Nguồn lực của người tiêu dùng chỉ hoàn toàn có thể tạo thành lợi thế đối đầu hoặc điểm mạnh tuyên chiến và cạnh tranh bền chắc cho doanh nghiệp khi chúng có giá trị. Các nguồn lực có sẵn có giá trị ví như được cho phép doanh nghiệp lớn tiến hành các chiến lược nhằm nâng cao năng suất cùng kết quả marketing thong qua khai quật được đông đảo thời cơ và/hoặc vô hiệu hóa hóa được hồ hết tai hại vào môi trường xung quanh hoạt động của doanh nghiệp;Khan thảng hoặc (rare): Nguồn lực đề xuất khan thi thoảng cùng khó khăn rất có thể search tìm kiếm được ở những kẻ thù tuyên chiến đối đầu và cạnh tranh, nếu như không điểm mạnh tạo ra trường đoản cú nguồn lực có sẵn này sẽ lập cập bị những kẻ địch bắt trước. Thực tế, khôn xiết cực nhọc để biết liệu hầu hết nguồn lực có giá trị của bạn tất cả cần hoàn toàn là tốt nhất so với những kẻ địch tuyên chiến và cạnh tranh của doanh nghiệp hay là không, đông đảo nguồn lực này sẽ tạo nên ra ít nhất là một lợi thế cạnh tranh với rất có thể có tiềm năng tạo nên ưu thế cạnh tranh bền bỉ. Tuy nhiên, cũng có thể tất cả một vài lượng nhỏ dại các công ty lớn vào nền công nghiệp thiết lập một nguồn lực có mức giá trị riêng và cũng tạo ra điểm mạnh tuyên chiến đối đầu. Nói phổ biến, miễn là con số các doanh nghiệp tải nguồn lực có sẵn có mức giá trị quan trọng ít hơn con số các doanh nghiệp bắt buộc tạo ra rượu cồn lực tuyên chiến đối đầu và cạnh tranh tuyệt đối hoàn hảo trong nền kinh tế (Hirshleifer, 1980) thì những nguồn lực có sẵn kia gồm tiềm năng để tạo thành ưu thế cạnh tranh;Khó bắt chước tuyệt xào nấu (In-imitable): Nguồn lực cần khó khăn rất có thể bị tóm gọn chước một bí quyết tuyệt đối hoàn hảo y chang được thì mới bảo đảm điểm mạnh cạnh tranh bền chắc. Nếu không, chỉ trong một thời hạn nlắp, các đối thủ số đông đã coppy sở hữu được nguồn lực có sẵn quan trọng để thực hiện những kế hoạch tương tự như doanh nghiệp. Theo cách thức ngăn uống cản biến đổi nguồn lực sinh sống trên, Lúc sự liên kết thân những nguồn lực có sẵn của bạn với lợi thế đối đầu và cạnh tranh bền chắc của chính nó bỏ ra được nắm bắt một cách tinh giảm, sẽ tương đối cực nhọc cho những đối phương coppy. Những công ty bắt chiếc hoàn toàn có thể diễn tả một vài ba nguồn lực có sẵn của công ty thành công, tuy vậy, sẽ không còn thấy được một phương pháp ví dụ đầy đủ nguồn lực được tạo thành tất cả như là với hầu như nguồn lực có sẵn khiến cho ưu thế tuyên chiến và cạnh tranh bền chắc cho doanh nghiệp tốt không;Khó rất có thể sửa chữa thay thế (Non-substitutable): Mặc mặc dù những đối thủ một doanh nghiệp cần yếu bắt trước một bí quyết đúng chuẩn nguồn lực có sẵn của chúng ta không giống cơ mà vẫn thay thế sửa chữa bởi một nguồn lực có sẵn tựa như cho phép triển khai chiến lược giống cùng với công ty sở hữu nguồn lực đặc trưng. Vì vậy, chỉ Lúc công dụng cực nhọc có thể sửa chữa được chứng minh thì một nguồn lực mới có thể đảm bảo an toàn lợi thế đối đầu và cạnh tranh bền vững của khách hàng.

Xem thêm: Hội Chứng Mệt Mỏi Kinh Niên Là Gì ? Nghĩa Của Từ Kinh Niên Trong Tiếng Việt

Nguồn: Phan Thanh khô Tú (2019), Quản trị Chiến lược Doanh Nghiệp, NXB Công Thương thơm, trang 171 – 175.